Зачем вообще это считать

Большинство владельцев смотрит на рекламу так: «клики есть», «показы есть», «что-то происходит»… а денег больше не становится.

Проблема не в вас. Проблема в том, что отчёты перегружены, а важное тонет в лишнем.

Если вы будете держать в голове всего 3 числа, вы начнёте управлять рекламой, а не угадывать. Эти цифры подходят и для услуг, и для магазинов, и для сложных ниш.

Три числа, которые показывают эффективность

Дальше будет максимально просто. Без терминов. Без таблиц. Только то, что реально помогает принять решение: оставлять как есть, чинить или масштабировать.

Число 1 — цена заявки

Цена заявки — это сколько денег вы тратите, чтобы получить один шанс поговорить с потенциальным клиентом.

Считать просто: берёте расход на рекламу за неделю и делите на количество заявок за эту же неделю.

Пример: потратили 60 000 ₽, получили 30 заявок → цена заявки 2 000 ₽.

Важная оговорка

Заявка — это не «человек пролистал страницу» и не «посидел 40 секунд».

  • Заявка — это звонок, отправка формы, сообщение в мессенджер.
  • Если цель в аналитике — «время на сайте» или «скролл», реклама может обучаться на ботах и случайных визитах.

Если вам кажется, что трафик странный (много активности, но мало контактов) — посмотрите нашу историю на себе: кейс РЕТАЧ →

Что делать, если цена заявки высокая

  • Проверьте, что вы считаете заявкой. Часто проблема не в рекламе, а в том, что система оптимизируется на «пустые» действия.
  • Разделите кампании. Поиск (когда человек сам ищет) и сети (когда ему показывают) — разные миры. Смешали всё — потеряли управление.
  • Приведите в порядок посадку. На странице должно быть понятно за 5 секунд: что вы делаете, сколько примерно стоит, как с вами связаться.

Число 2 — доля качественных заявок

Не все заявки одинаковые. В одной нише «дешёвая заявка» может означать, что к вам идут не ваши люди. Или боты. Или «просто спросить».

Доля качественных — это простая доля: сколько заявок за период были «нормальными».

Как посчитать, даже если у вас нет системы учёта заявок

Даже если заявки у вас в звонках, мессенджерах и почте — всё равно можно посчитать за 10 минут.

Берёте 20–50 заявок за неделю и помечаете каждую в одну из трёх категорий:

  • Нормальная — человек реально ваш: нужный регион/услуга/товар, есть контакт, готов обсуждать.
  • Мимо — не ваш запрос (работа, обучение, другой город, «очень дорого/очень дёшево», не тот продукт).
  • Похоже на бота — странное поведение, «пустые» формы, одинаковые сценарии.

Дальше всё просто: качественные / все заявки.

Если качественных меньше 30% — вы покупаете шум. Даже если цена заявки кажется приятной.

Что делать, если качество плохое

  • Сделайте рекламу честнее. Добавьте в объявления «для кого», «какая цена от», «какой регион». Это уменьшит мусор.
  • Уточните форму. Один вопрос «город» или «что нужно» часто режет “мимо” без боли.
  • Защититесь от ботов. У нас это решается в СегТач: мы не даём ботам становиться «эталоном» для обучения рекламы.

Если хотите, можно начать с теста: СегТач на 7 дней бесплатно →

Число 3 — деньги с одной заявки

Вот здесь обычно и происходит магия (в плохом смысле): реклама вроде «норм», а денег в бизнесе всё равно нет.

Потому что важен не только расход. Важно, сколько денег остаётся после работы, закупки, доставки и всего остального.

Считаем простым языком

  • Шаг 1. Сколько денег вы зарабатываете с одной продажи (не выручка, а то, что остаётся).
  • Шаг 2. Сколько заявок из 10 превращаются в оплату.

Идея простая: «деньги с заявки» = (прибыль с продажи) × (сколько заявок становятся оплатой).

Пример: прибыль с продажи 20 000 ₽. Из 10 заявок покупают 2 → деньги с заявки ≈ 4 000 ₽.

Как понять, можно ли масштабировать

Сравните «деньги с заявки» и «цену заявки»:

  • Если деньги с заявки выше цены заявки — рекламу можно усиливать.
  • Если деньги с заявки ниже — сначала чиним либо качество заявок, либо продажи.

Как посчитать эти 3 числа за 15 минут

  • 1) Берём 7 дней. Не «вчера», а неделю — так честнее.
  • 2) Выписываем расход. Сколько потратили на рекламу за этот период.
  • 3) Считаем заявки. Только реальные контакты: звонки/формы/мессенджеры.
  • 4) Помечаем качество. 20–50 заявок — “норм/мимо/бот”.
  • 5) Считаем оплаты. Сколько из этих заявок купили.
  • 6) Записываем 3 числа. Цена заявки, доля качественных, деньги с заявки.

Этого достаточно, чтобы быстро понять: где именно течёт.

Что делать дальше: 4 типовых сценария

Сценарий A: цена заявки высокая, качество нормальное

Скорее всего, вы платите за горячий спрос. Тут часто помогает улучшение посадки и предложения: чтобы те же люди чаще оставляли контакт.

Сценарий B: цена заявки низкая, качество плохое

Вы покупаете дешёвый шум. Это опаснее всего, потому что кажется «всё нормально». Чистим аудиторию, объявления и защищаемся от ботов.

Сценарий C: цена заявки нормальная, но денег с заявки мало

Чаще всего проблема не в рекламе, а в продажах: скорость ответа, обработка, “дожим”, предложение.

Сценарий D: все три числа хорошие

Поздравляем — это редкость. Значит, можно аккуратно масштабировать: расширять список запросов, тестировать новые предложения и добавлять бюджеты.

Где здесь помогают мы и СегТач

Мы подключаем СегТач, чтобы реклама училась на людях, которые похожи на покупателей, а не на «красивые визиты».

  • отрезаем ботский и мусорный трафик (в реальном времени);
  • усиливаем сегменты, которые ближе к покупке;
  • делаем отчёт понятным: те же 3 числа, но честные.

Можно начать с теста: 7 дней бесплатно →

Примеры, как это выглядит вживую

  • Кейс РЕТАЧ — когда «ожидали миллион», а получили ботов, и как вытащили контакты и цену заявки.
  • Кейс ARGNORD — пример, где важна не “красота отчёта”, а деньги и управляемость.

Если хотите — сделаем разбор за вас

Если у вас нет времени копаться, мы можем сделать простой разбор именно по этим трём числам и сказать, что чинить в первую очередь. Без “магии”, простыми словами.

Смотрите варианты и что входит: цены и пакеты →

Попробовать СегТач