К кейсам

«Барабашка-Строй»: продажи ×1,3, средний чек +27%, CPO ↓ ×1,87

Про e-commerce строительных материалов. Связка «поддомены» → SegTach-сегментация → Яндекс.Директ + медийка → UX → сквозная аналитика дала рост выручки и сократила стоимость заказа. Ниже — диагностика, решение и результаты.

Продажи ×1,3 AOV +27% CPO ↓ ×1,87 6–8 недель

Барабашка-строй

  • Формат: интернет-магазин строительных материалов
  • Регион: РФ (доставка по региону/стране — уточняли)
  • Ассортимент: базовые стройматериалы + позиции с высокой маржой
  • Команда клиента: собственный склад, служба доставки, менеджеры

Нажмите/кликните, чтобы посмотреть сайт (ссылку можно добавить сюда).

От admin / 18.09.2025

Цель и KPI

  • Увеличить продажи через рекламу без потери маржи
  • Увеличить долю «дорогих» заказов → рост среднего чека (AOV)
  • Снизить CPO и стабилизировать закупку трафика
ПродажиAOVCPO ↓Стабильный трафик

Что происходило на старте

  • Органика давала стабильный трафик, но платные продажи «скакали» из-за волатильности рынка.
  • CPO рос, часть кампаний кормила «холодные» сегменты.
  • Средний чек ниже желаемого: сайт и креативы не подталкивали к дорогим позициям.
  • В воронке не хватало сквозной аналитики с привязкой к заказам.

Что тестируем в первую очередь

  • Сегментация спроса и возврат тёплых аудиторий поднимут конверсию и AOV.
  • Перевязка карточек/категорий и витрины с маржинальными SKU подтянут средний чек.
  • Связка поддомов под ключевые офферы упростит тесты и ускорит запуск.
A/BRetargetПоддоменыAOV ↑

Что мы сделали

Синхронизировали аналитику и SegTach, перезапустили Direct/медийку, усилили UX для дорогих SKU.

1 • Аналитика и SegTach
  • Подключили SegTach (внутренний сервис) под KPI
  • Разметили COLD / WARM / HOT, окна ретаргета
  • Протянули GA4/Метрика → CRM: корзины, оплаты, возвраты
2 • Реклама и креативы
  • Перезапуск Яндекс.Директ: бренд, НЧ/СЧ ядро, DSA
  • Медийка по WARM/HOT: цепочки баннеров, догрев к дорогим SKU
  • Ротация офферов: наличие/срок, комплектация, доставка
3 • Сайт и UX (точечно)
  • Выделили блок «топ-позиции с высокой маржой»
  • Карточки товаров: upsell/сопутствующие + чёткие CTA
  • Упростили оформление заказа на ключевых шагах

6–8 недель после оптимизаций — результаты

МетрикаДоПослеИзменение
Продажи из рекламы1,001,30×1,3
Средний чек (AOV)1,001,27+27%
CPO (стоимость заказа)1,000,53↓ ×1,87
Доля «дорогих» заказовбазоваясущественно вышетренд ↑

Как считали: учитывали только e-commerce заказы из платного трафика; атрибуция по GA4/CRM; период — последние 6–8 недель после внедрений.

Почему сработало

  • Управляли качеством трафика, а не просто объёмом.
  • Фокус на маржинальных товарах поднял AOV и ROMI.
  • Сквозная аналитика позволила быстро гасить неэффективные группы и масштабировать прибыльные.