Яндекс.Директ для интернет‑магазина: настройка и ведение

Запускаем кампании под каталог, категории и карточки; возвращаем «тёплых» посетителей; чиним «грязные» цели в Метрике. СегТач подсказывает, кого и когда догревать.

Первые 30 дней

Что сделаем в первый месяц

Короткая дорожная карта запуска и стабилизации закупки — без раздувания бюджета и без «шумных» целей.

  1. 1

    Аудит аккаунта и Метрики

    Цели, «грязные» сигналы, дубль-трафик и атрибуция; согласуем KPI по CPO/ROMI/AOV.

  2. 2

    Семантика и структура

    Поиск и РСЯ: отдельные группы под каталог/категории/карточки и акции; минус-слова, расписания.

  3. 3

    Креативы и посадочные

    Тест офферов, привязка к нужным категориям/карточкам; контроль показателя качества.

  4. 4

    Ретаргет по поведению

    Сегменты: «в корзине», «смотрел карточки», «глубина просмотра», «вовлечённость» — с ограничением частоты.

  5. 5

    СегТач

    Подключение к сайту и Метрике; сбор поведенческих сигналов → «чистые» цели и быстрые сдвиги.

  6. 6

    Отчётность и план

    Еженедельные отчёты по CPA/CPO/ROMI и план гипотез на 2–4 недели.

Структура кампаний

Кампании под e-commerce: поиск и РСЯ

Строим структуру от бизнес-логики: «каталог → ключевые категории → карточки/хиты → акции». В поиске держим соответствие запросу и посадочной, в РСЯ — чистим «паразитные» площадки и работаем по сегментам. Учим системы на «чистых» целях — без шума.

Поиск

Бренд / не-бренд, категории и карточки

  • Разделяем бренд/не-бренд, категории, карточки, акции; иерархия без «свалки» ключей.
  • Соответствие запрос ↔ посадочная: релевантные тексты, расширения, быстрые ссылки.
  • Минус-фразы по уровням, расписания показа, регион/устройство и аудит-корректировки.
  • Ставки по целевой позиции и тест офферов/креативов с понятным KPI.
  • UTM-разметка и проверка качества конверсий в Метрике (без прокруток/случайных событий).
РСЯ

Сегменты и контроль площадок

  • Сегменты по намерению: интерес к категориям, карточкам, корзине, чекауту.
  • Контроль площадок: регулярные исключения «паразитов», белые/чёрные списки.
  • Частота и охват: ограничения, дневные/недельные, без перегрева аудитории.
  • Ставки и приоритеты под «теплоту» сегмента и маржинальность ассортимента.
  • UTM-метки, чистые цели и сверка по качеству заявок/заказов.
Конверсии валидированы (Метрика) Списки исключений — еженедельно Расписания и частота показов Приоритет/ставки по «теплоте»
UTM и «чистые» цели. Все объявления размечаем, цели приводим к короткому набору (заявка/покупка/чекаут), убираем «шум» — это ускоряет обучение и стабилизирует CPO/ROMI.

Повторные касания

Ретаргет по поведению: возвращаем «тёплых»

Работаем по сценариям без перегрева частоты и «шума» в целях. СегТач передаёт в системы чистые поведенческие цели — за счёт этого удерживаем CPO и растим заказы без раздувания бюджета.

  1. Брошена корзина

    Окно: 3–7 дней • Частота: ≤ 3/7д • Оффер: наличие, доставка/срок, быстрый заказ.

  2. Смотрел карточки

    Окно: 7–14 дней • Частота: ≤ 2/7д • Оффер: сопутствующие, отзывы, выгоды.

  3. Сравнивал цены

    Окно: 7–21 день • Частота: ≤ 2/7д • Оффер: гарантии, возврат, доставка-стоимость.

  4. Возвратный посетитель

    Окно: 14–30 дней • Частота: ≤ 2/7д • Оффер: актуальные подборки, хиты, новинки.

  5. Акции / новинки для вовлечённых

    Окно: 14–30 дней • Частота: ≤ 2/7д • Оффер: ограниченные акции без демпинга.

Экономика кампаний

ROMI, CPO и средний чек (AOV)

Управляем CPO и ROMI на уровне кампаний и групп. AOV растим за счёт квалификации трафика и «точек догрева». Отчёты — прозрачные: вклад каналов в деньги, качество целей и влияние правок на CR корзины/чекаута.

ROMI = (Маржинальная прибыль − Расходы на рекламу) ÷ Расходы на рекламу × 100%
ROMI 120–250% (по кейсам) CPO ≤ KPI AOV +7–15%

Диапазоны — по e-commerce кейсам РЕТАЧ при стабильной аналитике. Без персональных данных.

Кейсы e-commerce

Результаты клиентов

Как мы работаем

Шаг 1
Brief

Короткий бриф, цели/KPI, проверка доступов.

Шаг 2
Аудит и план

Аудит аккаунта и Метрики; план запуска на 2–4 недели.

Шаг 3
Запуск и эксперименты

Поиск, РСЯ, ретаргет; A/B тесты офферов и посадочных.

Шаг 4
Отчёт и масштаб

Отчёт по KPI, масштабирование победителей.

СегТач — ~15 минут. Первые стабильные сдвиги — 24–48 часов. Подробнее про СегТач.

Тарифы и старт

Выбираем пакет и запускаемся

Все детали и цены — на странице тарифов. Ниже — кратко, что вас ждёт и как мы помогаем выбрать пакет.

Что обычно входит

  • Поиск и РСЯ под каталог/категории/карточки
  • Ретаргет по поведению (корзина/карточки/чекаут)
  • Контроль качества целей в Метрике
  • Еженедельные отчёты по ROMI/CPO/AOV
  • Точечные CRO-правки (по согласованию)

Как выбрать пакет

  • Объём ассортимента и приоритетные категории
  • Трафик сейчас и целевые регионы
  • Цели/KPI по CPO и ROMI
  • Стадия чекаута и готовность к тестам

Старт и условия

  • СегТач: подключение ~15 минут
  • Первые сдвиги обычно через 24–48 часов
  • Без персональных данных — только поведение
  • Нужны доступы к Метрике и Директу

Коротко и по делу: запуск Директа для e-commerce, ретаргет по поведению, СегТач и отчётность.

Старт Что нужно для старта?

Доступы к Яндекс.Метрике и Директу, цели/KPI; при наличии — CRM. СегТач подключается ~15 минут и не использует ПДн.

Открытия: 0Микродействия: 0
Сроки Когда появятся первые заявки и сдвиги?

Обычно первые заявки идут в первые дни после запуска; устойчивые сдвиги по конверсии — в течение 24–48 часов.

Открытия: 0Микродействия: 0
E-commerce Вы работаете с каталогом, карточками и корзиной?

Да. Структура кампаний строится вокруг категорий/карточек/чекаута; параллельно даём точечные CRO-правки.

Открытия: 0Микродействия: 0
Директ Как устроены кампании в Поиске и РСЯ?

Разделяем бренд/не-бренд, категории и карточки; в РСЯ чистим «паразитные» площадки, держим частоту и работаем по сегментам вовлечённости. Все объявления размечаем UTM; обучаемся на «чистых» целях в Метрике.

Открытия: 0Микродействия: 0
СегТач Можно запуститься без СегТач?

Можно, но СегТач даёт «чистые» цели и автоподстройку ставок/приоритетов — обычно это стабилизирует CPO и ускоряет обучение.

Открытия: 0Микродействия: 0
Отчётность Как подтверждаете результат?

Сквозные отчёты по ROMI/CPO/AOV, доступы к кабинетам и кейсы с цифрами. Связываем онлайн-цели с оплатой при наличии CRM.

Открытия: 0Микродействия: 0
Тарифы Сколько стоит старт и что входит?

Подробности и цены — на странице тарифов. Можно начать с демо СегТач (7 дней бесплатно) или перейти к ведению.

Открытия: 0Микродействия: 0
Дальше Что будет через месяц?

План гипотез на 2–4 недели, масштабирование победителей и перераспределение бюджета по эффективности.

Открытия: 0Микродействия: 0